對(duì)于團(tuán)隊(duì)來說，信息共享是工作順利進(jìn)行的必要前提。信息傳遞，大家才會(huì)知道工作的目標(biāo)和意義，而信息中斷，個(gè)人和個(gè)人之間，個(gè)人和團(tuán)隊(duì)之間都會(huì)失去聯(lián)系，變?yōu)橐蛔聧u，會(huì)嚴(yán)重缺乏歸屬感，久而久之還會(huì)對(duì)工作本身不斷產(chǎn)生疑問。在工作實(shí)踐中，阻礙信息傳遞的可能性都有哪些呢？

01縱向等級(jí)

企業(yè)發(fā)展之初人員較少，大多數(shù)情況下企業(yè)只有二級(jí)層級(jí)，所有人都能和創(chuàng)始人、管理者直接對(duì)話，信息傳遞高效又直接。可隨著企業(yè)壯大，人員越來越多，層級(jí)隨之增加，但這樣信息傳遞的損耗和偏差率也會(huì)正向遞增，質(zhì)量和效率都會(huì)降低。

02橫向壁壘

部門間的職能不同，可能會(huì)造成交互環(huán)節(jié)薄弱一些，并且部門間的角色差異與目標(biāo)任務(wù)促使大家都會(huì)站在自己的角度看問題，即便是對(duì)于同一個(gè)信息的看法，不同部門也會(huì)不一樣，導(dǎo)致信息傳遞偏差大。甚至一些部門之間的權(quán)責(zé)規(guī)定不合理，信息的歸屬權(quán)和傳遞權(quán)沒有規(guī)定，也導(dǎo)致信息在傳遞上出現(xiàn)問題。

03管理者個(gè)人

有的管理者將自己的精力放在企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上，覺得信息傳遞的重要性并不大，不愿意與員工傳遞信息；有的管理者對(duì)員工不太信任，認(rèn)為其想法有局限性，傳遞信息反而會(huì)起到反作用，因此沒必要溝通；也有管理者擔(dān)心員工知道的太多不好管理，反而什么都不說，員工工作效率還高一些，自然也不會(huì)主動(dòng)傳遞信息了。

04員工個(gè)人

員工不傳遞信息的原因就較為復(fù)雜了。有的是擔(dān)心自己的想法和領(lǐng)導(dǎo)不一樣，不敢說；有的是被動(dòng)接收信息習(xí)慣了，缺乏主動(dòng)傳遞的意識(shí)；還有的是只管自己一畝三分地，沒有主動(dòng)性；更有一些則是擔(dān)心自己出風(fēng)頭被其他同事非議，所以并不會(huì)傳遞信息。

由此可見，阻礙信息傳遞多半是人為原因造成的，想要改變就必須從企業(yè)制度上入手。

01信息溝通渠道

將信息傳遞形成制度化，確保部門內(nèi)、部門間有完善的信息傳遞渠道，在規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)，或是根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)程，將信息分享的動(dòng)作固定下來，減少信息不對(duì)稱。

不過，需注意弱化對(duì)信息本身的主觀臆斷，保證信息的真實(shí)與客觀性，讓部門中的不同崗位去對(duì)信息進(jìn)行解析，刺激思維間的碰撞，激發(fā)創(chuàng)造力。

同時(shí)，信息傳遞的透明還能有效避免小道消息滿天飛的情況，利于統(tǒng)一認(rèn)知、統(tǒng)一思想。

02建立追責(zé)制度

企業(yè)可根據(jù)信息的重要性劃分不同的等級(jí)，對(duì)未及時(shí)披露信息的行為，按其重要性和后果嚴(yán)重程度進(jìn)行相關(guān)追責(zé)，這將督促員工遵守信息共享制度，保障信息共享順利進(jìn)行。

03科學(xué)利用工具

在企業(yè)中通常都是這三種傳遞信息形式：集體會(huì)議、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通、文件。

會(huì)議是信息互通最常見的場(chǎng)景，利用會(huì)議傳遞信息時(shí)，要確保人員都到位，傳遞的信息要清楚、簡(jiǎn)潔，確保每個(gè)人都接收并理解。

點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通就比較直接了，傳統(tǒng)的電子郵件，當(dāng)下流行的企業(yè)微信和釘釘，亦或是線下的面對(duì)面交流都可以有效傳遞信息。

文件是現(xiàn)在傳遞信息的重要載體。很多復(fù)雜的信息并不是簡(jiǎn)單的一兩句話就可以輕易講明白的，這時(shí)便需要通過大段圖文或音視頻等格式的講解才能理解。企業(yè)可借助現(xiàn)代化培訓(xùn)管理系統(tǒng)將文件資料上傳到其云端存儲(chǔ)服務(wù)器上，這樣便能夠快速實(shí)現(xiàn)文檔的共享與協(xié)同操作，方便大家進(jìn)行查閱。同時(shí)，云端也會(huì)留存工作歷史記錄，方便信息的追溯與管理。

總而言之，企業(yè)若存在信息不對(duì)稱的情況，管理者一定要重視起來，制定和完善相應(yīng)的制度，讓信息有效傳遞，快速流動(dòng)起來，令企業(yè)和團(tuán)隊(duì)擁有更高的效率和更佳的活力。

為大家推薦青谷在線培訓(xùn)管理系統(tǒng)！作為一款輕量級(jí)企業(yè)培訓(xùn)軟件，致力于為各行各業(yè)打造屬于自己品牌的商學(xué)院，搭配優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)內(nèi)容，建設(shè)成為智能化、數(shù)字化、場(chǎng)景化三位一體的培訓(xùn)系統(tǒng)。

青谷在線培訓(xùn)管理系統(tǒng)覆蓋“學(xué)-測(cè)-考-練”全鏈路環(huán)節(jié)，無論是教培使用，還是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，都能滿足不同場(chǎng)景下的培訓(xùn)需求，快速培養(yǎng)綜合性人才，提供專業(yè)解決方案。想要培養(yǎng)高素質(zhì)人才，提升員工能力與效率，那么即刻免費(fèi)試用青谷在線培訓(xùn)管理系統(tǒng)吧！