很多人都覺得，新員工入職培訓(xùn)僅僅就是一個流程，走走過場就罷了。

然而，多年的人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗證明，新人的入職培訓(xùn)看似是個不起眼的初級“小培訓(xùn)”。

可如果不重視起來，就很難讓新人留下來，最終再辛苦的努力招聘也將付之于東流。

那么，我們培訓(xùn)管理者或HR應(yīng)該如何做好這個新人入職培訓(xùn)呢？ 

本文將給大家分享細(xì)節(jié)方面的操作，希望能幫助到你。

努力消除新員工的陌生感

首先，我們要讓新人通過這個初級“小培訓(xùn)”了解公司的基本狀況。這是新員工次培訓(xùn)的第一主題，不能偏離這個中心。

作為新人來到一家“新公司”，他們最怕的就是被孤立、排外和圈養(yǎng)。所以，我們一定要努力打破這個障礙——陌生感。

簡單來講，需要做好以下幾步：

?營造團結(jié)溫暖和諧氛圍。

從心理學(xué)人性分析來看，一個人突然來到一個陌生環(huán)境，首當(dāng)其沖就是對環(huán)境和別人的不適應(yīng)，我們要想新人能快速融入企業(yè)大家庭、部門這個團隊，就必須在氛圍上突出相互關(guān)心的溫暖氛圍。

?上下級之間的經(jīng)常性溝通。

要主動關(guān)心新入職員工在工作技能不嫻熟、工作成效緩慢時的各種情況，加強溝通了解，幫助其盡快適應(yīng)工作要求和公司文化。

?定期組織新老員工之間的工作交流會。

很多公司為了提升新老員工的互動，在沒有任何鋪墊的情況下，直接把新人引入老員工的團隊中，任由其自身自滅。

這種做法其實只會導(dǎo)致陌生感加劇，新人最怕的排擠性上升，這反而會加速新人的流失。

正確的做法是，倘若新人較多時，在前期可以自成一組編隊管理，選派有責(zé)任心敢于擔(dān)當(dāng)優(yōu)秀員工或管理者領(lǐng)導(dǎo)。待逐漸新人適應(yīng)了職場環(huán)境、生活環(huán)境后，再解散新人團隊編入部門團隊。

這樣新老員工之間的陌生感就不會較之前太敏感，排擠對方的可能性降低，將有利于團隊整體管理和新人留存。

?鼓勵新人多提問多發(fā)言，運用頭腦風(fēng)暴和民主研討的培訓(xùn)教學(xué)模式。

很多企業(yè)在培訓(xùn)新人時，大多數(shù)以課堂講授式為主，就像學(xué)校的應(yīng)試教育，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不佳，新人反感自己也別扭。

作為培訓(xùn)者要抓住新人對公司的需求，學(xué)會運用民主研討和頭腦風(fēng)暴式的互動分享方式進(jìn)行培訓(xùn)。

按照新人需求設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容

其次，“新人需要什么”是我們做好培訓(xùn)、提高新人對公司認(rèn)知的關(guān)鍵。

具體來說，培訓(xùn)管理者在課程設(shè)計上不能常規(guī)化地隨便講講，否則新人需求達(dá)不到，就會認(rèn)為公司不重視TA的存在，因此就有可能隨時流動。

企業(yè)文化內(nèi)容設(shè)計：

公司歷史發(fā)展、組織構(gòu)架、部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及職能劃分，這是新人最感興趣的需求點。

其次就是基本人事/行政/財務(wù)的制度及管理流程。

最后才是文娛類的企業(yè)文化。這個部分要求培訓(xùn)者簡明扼要，抓住新人最關(guān)心、最想了解的需求點逐項介紹，切忌添油加醋，隨意許諾。

公司行業(yè)特點、產(chǎn)品知識：

在新人培訓(xùn)中，還要詳細(xì)介紹行業(yè)目前市場發(fā)展前景，以及公司的產(chǎn)品優(yōu)勢和基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識。

建議在允許的條件下， 組織新員工進(jìn)行現(xiàn)場觀摩產(chǎn)品生產(chǎn)過程，必要時請市場部或生產(chǎn)部有關(guān)負(fù)責(zé)人幫其介紹，讓新員工明白自己所處崗位及對產(chǎn)品的熟知。

安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識：

這一塊是很多企業(yè)忽略不講的課程，但對于企業(yè)來說，沒有安全哪有生產(chǎn)，沒有生產(chǎn)又哪有經(jīng)濟利潤可言？新員工到了工作廠區(qū)必須了解和遵守相關(guān)規(guī)定。

關(guān)于這一塊的培訓(xùn)知識，最好可以請保衛(wèi)部門或生產(chǎn)督導(dǎo)部門的有關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。

組織拓展訓(xùn)練或軍訓(xùn)

有條件的企業(yè)可以組織拓展訓(xùn)練或軍訓(xùn)。

很多百強企業(yè)新人培訓(xùn)計劃中，會把新入職者的拓展訓(xùn)練表現(xiàn)納入試用期考核的重要指標(biāo)。因為不論新人來自哪里，有怎樣的背景條件和專業(yè)技能，TA都要在將來的工作中，與團隊一起合作一起成長。

一個不合群的新人很難為企業(yè)創(chuàng)造價值，也很快會被團隊其他成員排擠出去。

新人培訓(xùn)結(jié)束后，組織考核

新人培訓(xùn)考核可以采用筆試/線上考試+拓展+測評+部門評價幾個考核項目——

筆試/線上考察主要突出新人對培訓(xùn)要點和基本知識點的掌握情況，對于筆試考察程序定位為中上即可；

拓展訓(xùn)練由拓展訓(xùn)練師作出的評價即可；

測評是指對其本人在培訓(xùn)前后的談話、性格測評、職業(yè)取向或價值觀測評綜合評價指數(shù)；

部門評價也是非常重要的考核指標(biāo)，我們應(yīng)當(dāng)充分聽取直屬部門領(lǐng)導(dǎo)對其近期表現(xiàn)情況。

以上這些因素，將直接納入到本人是否轉(zhuǎn)正的重要依據(jù)。 

另外，建議公司人事部門或管理部門在新人正式入司那一天組織一個簡單隆重的歡迎儀式，送上一份新人禮物——鮮花或歡迎卡。

這些都是能提升新人融入感的手段（如果你還有好的點子，歡迎留言區(qū)討論分享哦~）

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