隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，企業(yè)線上培訓(xùn)逐漸成為了一種趨勢，尤其最近疫情的原因，國家又為各個企業(yè)出臺了培訓(xùn)補(bǔ)貼政策，這種培訓(xùn)成本低、傳播速度快，學(xué)習(xí)時間靈活、互動性強(qiáng)的培訓(xùn)模式一時間風(fēng)靡全國，但一個企業(yè)的移動學(xué)習(xí)平臺光有內(nèi)容是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，缺乏有效的運營，最終將被學(xué)習(xí)用戶束之高閣。

“沒有資源”，“學(xué)員不主動學(xué)習(xí)”，“推不動”，作為一個企業(yè)培訓(xùn)平臺幕后推手，最常聽到的就是類似的抱怨聲音，同樣的平臺，不同的培訓(xùn)效果，究竟問題出在了哪里？今天我們就為大家總結(jié)出了一套切實可行的在線學(xué)習(xí)運營方案，請查閱~

就像遠(yuǎn)航的巨輪如果只補(bǔ)充燃料而沒有專業(yè)的舵手和水手，最終將寸步難行一樣，在線培訓(xùn)當(dāng)中的最缺乏的就是下面幾種專業(yè)的玩法和機(jī)制：

優(yōu)秀的學(xué)習(xí)機(jī)制；數(shù)據(jù)跟蹤的閉環(huán)；

激勵機(jī)制的引導(dǎo);  運營活動的激活...

下面我們就來具體講解一下

-01-

學(xué)習(xí)機(jī)制的建立

作為一個企業(yè)內(nèi)部的線上培訓(xùn)平臺，沒有略帶強(qiáng)制的學(xué)習(xí)機(jī)制，往往就會走上下坡路，以至于最終被大家遺忘，銷聲匿跡。下面就給大家舉幾個例子方便大家理解和參考：

企業(yè)A：每個月支配給員工1門主推的課程的基礎(chǔ)課程，要求在月底完成，并統(tǒng)計完成率上報部門負(fù)責(zé)人。

企業(yè)B:每周指派一門主題課程，完成學(xué)習(xí)的員工才能解鎖下周的課程。

企業(yè)C：學(xué)習(xí)與員工的績效獎金掛鉤，采用必修+選修+學(xué)分的管理制度，設(shè)計詳細(xì)的學(xué)分和考核政策并將此管理方法通過公文文件形式下發(fā)。

企業(yè)D：設(shè)置商品兌換制度，每月學(xué)習(xí)時長大于2小時的學(xué)員才有資格進(jìn)行商品兌換。

企業(yè)E：強(qiáng)制關(guān)閉學(xué)習(xí)入口，學(xué)員必須學(xué)習(xí)完全部基礎(chǔ)課程，才可以解鎖下一學(xué)習(xí)入口。

-02-

數(shù)據(jù)跟蹤的閉環(huán)

企業(yè)學(xué)習(xí)制度建立后，如果不能及時跟進(jìn)學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，那就是在做有頭無尾的無用功。

周報—關(guān)鍵數(shù)據(jù)：課程學(xué)習(xí)完成情況、區(qū)域排名

月報—關(guān)鍵數(shù)據(jù)：課程完成情況、日活、區(qū)域排名、驗證率

日常關(guān)注數(shù)據(jù)：人均學(xué)時、學(xué)員反饋、積分情況、活動參與率、資源使用情況

數(shù)據(jù)跟蹤一定要落地，可以通過內(nèi)部郵件形式進(jìn)行通報或者在學(xué)習(xí)平臺內(nèi)進(jìn)行公告曝光，讓各區(qū)域負(fù)責(zé)人以及所有學(xué)員了解整體的學(xué)習(xí)情況。通過定期的數(shù)據(jù)分析，才能及時發(fā)現(xiàn)問題所在，并采取對應(yīng)有效的措施進(jìn)行解決。

-03-

激勵制度的引導(dǎo)

通過一定的激勵機(jī)制，激發(fā)學(xué)員的積極性。

學(xué)習(xí)創(chuàng)造財富—設(shè)定積分制度，通過登錄學(xué)習(xí)、考試練習(xí)、參加活動等方式獲得相應(yīng)的積分，積分可兌換為金幣，用于在積分商城進(jìn)行消費。

榮譽(yù)獎—每月可設(shè)置獎學(xué)金制度，每月學(xué)習(xí)時長和完課率綜合排名最突出的學(xué)員就能獲得獎勵和本月“學(xué)習(xí)王者”稱號，并在學(xué)習(xí)平臺中進(jìn)行公示表揚(yáng)。

團(tuán)隊獎—每月進(jìn)行積分排名，分別對個人、團(tuán)隊、團(tuán)隊負(fù)責(zé)人的前三名進(jìn)行獎勵。

崗位晉升激勵—每季度或每年進(jìn)行一次評比，評選出課程完成度最好，考試評分最高的優(yōu)秀個人進(jìn)行晉升激勵。

-04-

運營活動的激活

雖然早已不是青春期的孩子，但只有有硬有軟，才能不至于讓學(xué)員產(chǎn)生抵抗情緒。

競賽類活動—根據(jù)每個企業(yè)不同的特性打造有針對性的活動，如微課大賽、營銷大咖、陳列競賽、PPT訓(xùn)練營...

分享類活動—挖掘?qū)W員最實用的內(nèi)容，沉淀知識共享知識。如：銷售案例征集、潮流搭配分享、企業(yè)文化故事...

學(xué)習(xí)類活動—通過活動形式激勵學(xué)員積極學(xué)習(xí)。如：學(xué)習(xí)闖關(guān)、學(xué)習(xí)達(dá)人秀、接龍學(xué)習(xí)...

節(jié)假日活動：針對節(jié)假日推出對應(yīng)的主題活動。如：新春集福、瘋狂猜燈謎、國慶七天集龍珠...

最后，以上所有玩法和機(jī)制，都要基于線上學(xué)習(xí)平臺的內(nèi)容，沒有內(nèi)容，沒有好的內(nèi)容，沒有好而實用的內(nèi)容，始終無法留住用戶。